平素は、東京無線グループ並びに実用タクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。

タクシーは、３６５日２４時間、ドアｔｏドアでお客様を輸送することのできる唯一の公共交通機関です。必然的にお客様のニーズは多岐に渡りますが、すべてのお客様に安心して気持ちよくお乗りいただきたいと考えております。

タクシーといえば、「乗せてやっている」と言わんばかりの横柄な接客が過去にあり、今でも一部そのイメージが残っています。あらゆる事業分野においてお客様の視点が重要視される昨今、この悪いイメージを払拭するためにも、またわが社が社会の一員としての使命を果たして行くためにも、社員ひとりひとりの質を向上させていくことが必要不可欠と考えております。